|
|
|
一、查询机票 1、使用网上订票系统需要注册成为中国国际旅行网的用户,并且在使用前登陆; 二、预订机票 找到需要的机票后,可以与供应商进行产品预订,因为中国国际旅行网的机票报价均不含税金,预订后由供应商根据客户出行人数和要求进行报价,并加入税金。具体操作如下: 1、点击产品页面的立刻购买按钮进入预订界面。(由于出国机票产品复杂、操作繁琐,中国国际旅行网建议客户在订购前先与供应商联络,将会更方便客户订购到需要的产品)
2、进入预订界面后,蓝色部分为客户订购产品和供应商的信息。下方红色部分为预订信息,需要客户填写内容。
a、点击日期图标选择出发日期,如果需往返请填写返回日期 b、乘客信息需要填写出发人姓名和有效证件,默认为填写护照号码,如填写身份证系统会进行校验。出行人有儿童或婴儿,请填写具体出生日期,系统会自动以出发日期进行儿童、婴儿判断识别,填写完毕后按“添加乘客”按钮。 c、收票地址,请如实填写需要送票的联络人姓名、详细地址、电子邮箱、联络电话。 d、填写完成点击“订单预览”按钮,系统自动打价(但该价不含税,以供应商最后修正的价格为购买价)。确认无误请点击“订单提交”按钮,如果需要修改请点击“订单修改”按钮。订单提交完成。
当客户完成预订,供应商将最短时间内给出反馈信息,包括产品的购买价格(含税)以及客户的电子行程单!客户再次登陆网站将会有提示,同时可以在的订单列表中查询。
点击订单号进入产品,看供应商反馈信息中的报价以及行程,确认是否正确。
注意事项: 1、税金以报价当日为准,由于国际机票税费变动较快,如客户在决定购买时间与报价时间相差较远,请再与供应商联络确认税费。 2、由于客户在进行预订后供应商既在航空公司进行订位操作,航空公司有权在该位置最迟出票日期后对仍未进行购买的位置,取消其订位。所以客户在收到供应商反馈订单后,请在“购买期限”的限制日期进行购买选择,如果到期仍未进行选择,系统会默认交易中止,同时给予客户差评! 收到确认单后,如果没有其它问题,请点击“确认购买”,通知供应商出票,如认为价格或行程有问题,可与供应商联络,要求其进行修改,而客户亦可选择“放弃购买”,中止这次交易。 四、客户评分 在确认购买后,按照客户与供应商的协议进行付款,当收到机票后,为让客户与供应商建立良好的交易关系,并对供应商进行监督,客户可以对供应商的服务进行评价。
票对供应商进行评价(好评加1分、一般不加分,差评扣1分),购买记录为交易完成,并列入客户已购买产品列表中,交易完成。
|
